Smarte Beschaffung & Integration

Wir kaufen nicht einfach nur ein Gerät. Wir analysieren Verfügbarkeiten, vergleichen Hardware-Revisionen und übernehmen die komplette Abwicklung mit internationalen Herstellern. Dank unserer Marktkenntnis sichern wir Ihnen den Zugang zu Systemen, die regulär oft schwer zugänglich sind.

Auf Wunsch erfolgt die Lieferung direkt an unser Technik-Zentrum. Hier führen wir die erste Funktionsprüfung durch, installieren notwendige Software-Updates und nehmen die Grundkonfiguration vor. Erst wenn das System einwandfrei läuft, bringen wir es zum vereinbarten Termin persönlich zu Ihnen – inklusive finaler Einrichtung in Ihren Räumlichkeiten.

Ein Roboter ist nur so gut wie seine Anbindung. Wir vernetzen Ihren neuen Assistenten mit Ihrer bestehenden Infrastruktur – ob Smart Home Steuerung, Firmen-WLAN oder spezifische Software-Schnittstellen. Wir sorgen dafür, dass die Kommunikation zwischen Mensch und Maschine ab der ersten Minute reibungslos funktioniert.

Wir lassen Sie nach der Übergabe nicht allein. In individuellen Coachings führen wir Sie oder Ihre Mitarbeiter in die Bedienung und Interaktion ein. Wir definieren gemeinsam Sicherheitszonen, Aufgabenprofile und Routinen, damit der Roboter sofort produktiv in Ihren Alltag integriert ist.

Sollte es zu Unregelmäßigkeiten kommen, sind wir Ihr erster Ansprechpartner. Wir führen die Fehleranalyse per Fernwartung oder vor Ort durch und koordinieren im Bedarfsfall den Austausch oder die Reparatur über den Hersteller. Sie müssen sich nicht mit Support-Hotlines im Ausland auseinandersetzen – wir lösen das für Sie.